อ้างอิง

รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน neko24

วางข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยบัญชี
neko24 รู้จักสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน neko24
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องได้โดยตรงและเราจะดำเนินการตรวจสอบโดยเร็ว

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามคิวที่เข้ามา
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ neko24 สำหรับการสอบถามด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด และการเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้ง นโยบายเหล่านี้ใช้บังคับตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ทุกการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับ OTP ทางโทรศัพท์เพื่อยืนยัน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณมีคำตอบอยู่ที่นี่ หากไม่พบสิ่งที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันบัญชีและดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือให้ลื่นไหล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจเก็บบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการดำเนินงาน การแจ้งเตือนจะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต