อ้างอิง

ดูประวัติรายการเดิมพันและธุรกรรมได้ทันที

ทุกรายการที่คุณทำบน neko24 — ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับบัญชี SCB Easy — จะถูกบันทึกไว้ครบถ้วนในหน้าประวัติรายการ เปิดดูได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลย้อนหลัง

ประวัติการเดิมพันประวัติการฝาก-ถอนกรองตามวันที่สถานะรายการแบบเรียลไทม์รองรับทุกอุปกรณ์
neko24 ดูประวัติรายการเดิมพันและธุรกรรมได้ทันที
neko24 ประวัติรายการของคุณมีอะไรบ้าง

ประวัติรายการของคุณมีอะไรบ้าง

หน้าประวัติรายการบน neko24 แบ่งข้อมูลออกเป็นสองส่วนหลัก ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ซึ่งครอบคลุมทุกรอบที่คุณเล่น ทั้งสล็อตจาก Pragmatic Play, PG Soft รวมถึงโต๊ะไพ่สดจาก Evolution และรายการแทงกีฬา และส่วนที่สองคือประวัติธุรกรรม ซึ่งบันทึกทุกการฝากและถอนเงิน พร้อมระบุช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่ละรายการแสดงเวลาที่ทำรายการ ยอดเงิน และสถานะปัจจุบัน คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้โดยตรง ผู้เล่นในชลบุรีหลายคนใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อตรวจสอบยอดถอนก่อนที่เงินจะเข้าบัญชี ข้อมูลทั้งหมดอัปเดตแบบเรียลไทม์และเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม

ความช่วยเหลือประวัติรายการ

ติดต่อเราเรื่องประวัติรายการของคุณ

ถ้าประวัติรายการในบัญชีของคุณมีข้อมูลไม่ครบ หรืออยากตรวจสอบรายการเดิมที่ผ่านมา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ส่งรายละเอียดมาได้เลย ไม่ว่าจะเป็นเลขรายการ วันที่ หรือช่องทางที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เราค้นหาข้อมูลได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เพื่อสอบถามรายการในประวัติบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์

ส่งข้อความ

แจ้งรายละเอียดรายการที่ต้องการตรวจสอบ เช่น วันที่และจำนวนเงิน เราจะค้นหาและตอบกลับโดยเร็ว

ความช่วยเหลือบัญชี

หากพบรายการที่ไม่คุ้นเคยในประวัติ แจ้งเราได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันสถานะให้ชัดเจน

มาตรฐานประวัติรายการ

วิธีที่เราดูแลความถูกต้องของรายการ

ประวัติรายการทุกรายการบน neko24 ถูกบันทึกตามลำดับเวลาจริง ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากผ่าน SCB Easy รายการถอนผ่าน PromptPay หรือผลการเดิมพันจากเกมโต๊ะและสล็อต ระบบบันทึกอัตโนมัติทันทีที่รายการเสร็จสมบูรณ์ คุณเข้าดูประวัติได้ตลอดเวลาผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอรอบบัญชีรายเดือน

บันทึกทันทีอัตโนมัติ

ทุกรายการถูกบันทึกเข้าประวัติโดยอัตโนมัติเมื่อธุรกรรมเสร็จสิ้น ไม่มีการหน่วงเวลาหรือต้องรออัปเดตรอบใหม่

ครอบคลุมทุกช่องทาง

ประวัติรวมรายการจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในหน้าเดียว ไม่ต้องสลับดูหลายแหล่ง

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ตรวจสอบได้โดยผู้เล่น

คุณสามารถกรองประวัติตามวันที่ ประเภทรายการ หรือจำนวนเงินได้เองบนมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

คำที่ควรรู้ในประวัติรายการ

ก่อนจะย้อนดูประวัติรายการของคุณ ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้อ่านข้อมูลในบัญชีได้ชัดเจนขึ้น ตั้งแต่สถานะธุรกรรมไปจนถึงประเภทรายการที่ปรากฏในหน้าประวัติ

รายการที่รอดำเนินการ (Pending) คืออะไร

สถานะที่ระบบยังประมวลผลไม่เสร็จ เช่น การฝากที่ยังรอยืนยันจากช่องทางชำระเงิน ก่อนที่เครดิตจะเข้าบัญชีจริง

รายการถอนเงินที่ 'กำลังตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร

ทีมงานกำลังยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีก่อนโอนเงินออก เป็นขั้นตอนปกติเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

Transaction ID คืออะไร

รหัสเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับทุกธุรกรรม ใช้อ้างอิงเมื่อติดต่อซัพพอร์ต ช่วยให้ตรวจสอบรายการได้รวดเร็วขึ้น

รายการ 'ยกเลิกแล้ว' เกิดจากอะไร

อาจเกิดจากหมดเวลาชำระเงิน หรือระบบปฏิเสธรายการอัตโนมัติ สามารถเริ่มต้นธุรกรรมใหม่ได้ทันทีหลังรายการถูกยกเลิก

ยอดเดิมพัน (Turnover) ในประวัติรายการคืออะไร

ยอดรวมที่คุณวางเดิมพันในช่วงเวลาที่กำหนด ใช้คำนวณเงื่อนไขโปรโมชันและติดตามกิจกรรมการเล่นในบัญชี

KYC ในบริบทประวัติรายการหมายถึงอะไร

กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ที่ต้องผ่านก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อรับรองความปลอดภัยของบัญชีและการโอนเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประวัติรายการ

ประวัติรายการใน neko24 บันทึกทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงเดิมพันแต่ละรายการ คำถามด้านล่างนี้ตอบสิ่งที่หลายคนสงสัยจริง ๆ

คุณสามารถกรองประวัติรายการตามช่วงวันที่ในหน้าบัญชี ระบบเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดไว้ให้ตรวจสอบได้เสมอ

อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนระบบยืนยัน ถ้าเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่อัปเดต ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมสลิปและ Transaction ID

แสดงชื่อเกม วันเวลา ยอดวางเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดสุทธิ ช่วยให้คุณตรวจสอบทุกรายการได้ครบถ้วนในที่เดียว

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้ง Transaction ID ของรายการนั้น ทีมงานจะตรวจสอบสถานะและแจ้งผลให้คุณโดยตรง

เข้าหน้าประวัติรายการในบัญชี เลือกช่วงเวลาที่ต้องการ แล้วใช้ฟังก์ชันบันทึกหน้าจอหรือแคปหน้าจอบนมือถือเพื่อเก็บข้อมูลไว้

อย่าเพิกเฉย ติดต่อซัพพอร์ตทันที แจ้งรหัสรายการและวันเวลา ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณโดยเร็ว
อ้างอิง

ประวัติรายการ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต